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Sus datos estarán seguros con nosotros.

Política de privacidad

§ 1 Política de privacidad

Axion GmbH (en lo sucesivo: Axion) le da la bienvenida a este sitio web. Como parte de su visita a nuestra página web, diversos datos pueden ser recopilados, por lo que nos gustaría informarle a continuación sobre nuestras políticas.
Todos los datos personales recogidos durante las visitas a nuestra página web serán, de acuerdo con la normativa de protección de datos, únicamente procesados por nosotros.

§ 2 Sistema de recopilación de datos y procesamiento:

En cada visita a nuestra página web algunos datos serán almacenados de manera anónima (datos de acceso). Estos serán recogidos y almacenados hasta que se lleve a cabo la eliminación automática de los archivos de registro en el servidor de nuestro proveedor. Datos tales como, la dirección IP del ordenador, fecha y hora de acceso; nombre y URL de los datos descargados, página web, desde la que se accedió, nombre del proveedor de servicios de Internet; volumen de datos transmitidos, notificación sobre el correcto acceso, identificación de los datos del navegador y el sistema operativo utilizado.

Estos datos serán recopilados solo con fines técnicos y no tendrán ninguna referencia personal. Su uso tiene exclusivamente fines estadísticos y serán usados para mejorar nuestra oferta sin hacer referencia a los usuarios.

Estos datos personales serán recogidos, procesados y utilizados siguiendo las pautas descritas en los siguientes puntos.

§ 3 Recopilación, procesamiento y divulgación de datos personales:

En base a la información sobre los datos descrita anteriormente, almacenada en cada visita a nuestra web, sus datos personales solo serán recopilados con fines telemáticos, o si usted los proporciona voluntariamente por medio de un registro, con el fin de contactarle si fuese necesario. El procesamiento de estos datos tendrá como único fin la transmisión de datos. Si estos datos fueran usados con cualquier otro fin deliberado, esto no sería sin un consentimiento previo por su parte.

§ 4 Formulario de contacto

Para preguntas, ruegos o peticiones, usted tiene la posibilidad de contactarnos ya sea vía telefónica o por correo electrónico. Con el fin de contactarle, si usted ha utilizado el formulario de contacto, su correo electrónico será almacenado en nuestro sistema. Este almacenamiento tendrá el único propósito de una comunicación entre usted y nuestra empresa, y en ningún otro caso será usado con otros fines.

Para ello usted tiene la posibilidad, de contactar nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto. En menos de un día laborable, usted recibirá una respuesta con la ayuda necesaria a sus problemas o la respuesta a sus preguntas, según el método que usted prefiera, ya sea por email o con una llamada por nuestra parte. En este formulario usted deberá enviarnos sus datos, entre los que se incluyen: título, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico y el motivo de su consulta. Además de esta información, otras informaciones adicionales pueden ser adjuntas. Esta información será únicamente utilizada para contactar con usted en relación con el caso planteado, a fin de satisfacer su solicitud

§ 5 Cookies:

Con el fin mejorar nuestro sitio web, nosotros le informamos sobre el uso de "cookies" en nuestra página web. Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Esto supone el almacenamiento y recuperación de información sobre los hábitos de navegación de un usuario, o de su equipo, con el fin de hacer el sitio más atractivo y para habilitar ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el disco duro del ordenador del visitante del sitio Web, por lo que el equipo será reconocido en visitas posteriores a la página, lo que hará más fácil la sesión para el usuario, ya que sus preferencias habrán sido almacenadas. Algunas de estas cookies son eliminadas después del final de la sesión en el navegador, otras permanecerán en su dispositivo y permitirán reconocer al usuario en próximas visitas al sitio web. Usted como usuario, tiene la posibilidad de configurar su navegador para que este le informe sobre el uso de cookies y así usted pueda manualmente y consentidamente aceptar o excluir la política de cookies al realizar una visita a una página web determinada. Por otro lado, debe tener en cuenta que, con esta actuación pueden ser restringidos algunos usos o funcionalidades del sitio web.

§ 6 Google Analytics

Esta página web usa Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en lo sucesivo Google). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis de su uso del sitio web. A través de las cookies, se recopila información sobre el comportamiento del usuario en la página Web, y será almacenada en un banco de información de Google en los Estados Unidos. Cuando un usuario activa la solicitud de IP anónima, su dirección IP no aparecerá completa dentro de los países de la Unión Europea, o en los demás países que así lo hayan acordado dentro del espacio económico de la Unión Europea. Sólo en casos excepcionales la dirección IP será completamente transferida al servidor de Google en los EE. UU y allí acortada. En nombre del operador de la página, Google utilizará dicha información solo con fines evaluativos, y de información sobre la actividad recopilada de la página web, y para proporcionar datos sobre el uso del sitio web y el uso de Internet de servicios relacionados al operador del sitio Web.

La IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionada con otros datos de Google. El usuario podrá evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración del navegador, y de este modo no se almacenen las cookies. Este bloqueo puede afectar a algunas funciones de la página web. El usuario también puede evitar el registro de los datos generados por las cookies y de los relacionados al uso de la página web (incluida la dirección IP), así como el procesamiento de los mismos descargando e instalando el siguiente plugin para el navegador, disponible a través del link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Más información acerca de los términos y condiciones de uso y política de privacidad, podrá encontrarla en las condiciones de uso de Google Analytics o en las condiciones generales de Google Analytics. Tenga en cuenta que en esta página el código de Google Analíticas incluye la etiqueta „get._anonymizeIp()”, que asegura la recolección de direcciones IP de manera anónima (máscara de IP).

§ 7 Feedback con Trustpilot

Le ofrecemos la oportunidad de compartir su valoración sobre nuestro servicio o productos a través del servicio de calificación de opiniones www.trustpilot.de. Después de que las mercancías hayan sido enviadas, usted recibirá un correo electrónico con una solicitud de evaluación de nuestro servicio. En este correo electrónico encontrará un enlace que le llevará directamente a la página del Trustpilot, en la que podrá escribir su valoración como cliente. Las condiciones y la política de privacidad de Trustpilot se especifican en el siguiente enlace http://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms y en http://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions.

Con la participación en el sistema de calificación, su opinión será publicada en nuestra página web y en las páginas web de Trustpilot y sus socios. Con el fin de verificar su valoración, los siguientes datos serán compartidos: su dirección de correo electrónico, su nombre, apellido y número de factura asociada a la valoración. Trustpilot A / S, Trommesalen 5, 3. sal 1614 København, Dinamarca.

§ 8 Online-Shop

En nuestra página web, usted tiene la posibilidad de adquirir productos. Para efectuar una compra, almacenaremos exclusivamente la información necesaria para el proceso de pedido y la gestión de contratos. Después de completar la gestión de contratos, los datos personales permanecerán en nuestro sistema solamente con fines de almacenamiento comercial o efectos impositivos. Una vez expiradas las fechas con periodos de retención sobre su compra, no habiendo otro nuevo contrato por el que debamos conservar sus datos, estos serán borrados.

Usted también tendrá la posibilidad de conservar sus datos durante el proceso de pedido con el fin de realizar nuevas órdenes, esto facilitará el proceso de realizar nuevas compras. Su consentimiento para el almacenamiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un email a service@electrodos-tens.es.

Sus datos personales solo serán compartidos con la empresa de transporte acordada, con el propósito de la entrega de la mercancía correspondiente a su compra.

Por otro lado, para llevar a cabo los servicios de pago de la transacción (por ej. Paypal, Visa, MasterCard, etc.), se compartirán sus datos con los intermediarios de pago elegidos. De igual manera, esto será aplicado en vista a la agencia responsable de las entidades de crédito de pago.

Mediante el pago mediante tarjeta, los datos de la tarjeta de crédito proporcionada serán recogidos y tratados directamente por el proveedor de servicios de pago.

§ 9 Boletín de noticias

En nuestra página web, tiene la posibilidad, de subscribirse a nuestro boletín de noticias. Para recibir el boletín, necesitaremos su dirección de correo electrónico. Al subscribirse en el boletín de noticias, usted estará consintiendo una utilización su dirección de su correo electrónico para fines promocionales. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento futuro dándose de baja. Para ello, introduzca el siguiente enlace su dirección de correo electrónico y seleccione "Cancelar la suscripción al boletín de noticias":
https://tens-ems.com/es/newsletter

Mediante su petición y posterior expedición será eliminado automáticamente de nuestro boletín de noticias. Este enlace también se encontrarlo en cada email asociado al boletín. Así mismo, usted también tiene la posibilidad de cancelar el uso de sus datos con fines publicitarios en el futuro vía email. Para ello, escriba un mensaje con la información apropiada a "service@electrodos-tens.es".

§ 10 Mouseflow

Este sitio web utiliza mouseflow, una herramienta de análisis web de mouseflow ApS, Flæsketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar las visitas individuales de manera aleatoria (manteniendo la dirección IP en el anonimato). Mouseflow realiza un registro de los movimientos del ratón de los usuarios que utilizan la web, y donde hacen clic, con el fin de realizar mejoras en el sitio web adaptadas al usuario.

La información registrada no contiene datos y no será compartida. Si usted no quiere que se realice un registro sobre su visita, podrá desactivar el mouseflow en el siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/.

§ 11 Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces se pueden encontrar en las páginas web de otros proveedores. Al utilizar estos enlaces, al hacer clic sobre el enlace, se le redirigirá a estas páginas web de otros proveedores. En estos sitios web pueden tener diferentes políticas de privacidad sobre las que no podemos ejercer ninguna influencia. Por ello si lo precisa, deberá informarse adicionalmente sobre la política de privacidad de estas otras páginas web.

§ 12 Acceso, corrección, bloqueo y cancelación de sus datos

Usted tiene el derecho a obtener información sobre sus datos almacenados en cualquier momento. También tendrá el derecho de corrección, cancelación o bloqueo de estos datos. Además, tendrá la posibilidad, de discrepar sobre la recolección, procesamiento y uso de sus datos sin su permiso, excepto en el caso de que dicho almacenamiento de datos sea necesario para el procesamiento de la relación contractual. Para informarnos sobre dicho requerimiento deberá comunicárnoslo a través de un correo electrónico a service@electrodos-tens.es.